Mitigação da Evasão 
por meio da 
Gestão da Permanência Eficaz

Mitigação da Evasão - Curso Hoper 2.png

Identifique oportunidades e ameaças na gestão do relacionamento com o aluno utilizando a metodologia da Gestão da Permanência Eficaz.

On-line | Assíncrono| Interativo

CARGA HORÁRIA

15 horas

Sendo 2 horas de mentoria dirigida.

DISPONÍVEL EM

31 de agosto de 2020

INVESTIMENTO

De: R$ 520,00Por: R$ 250,00

(Parcelado em até 3x sem juros no cartão de crédito.)

Sobre o Curso

Em mais de 20 anos de exercício das suas atividades, a Hoper identificou que a atuação dos gestores educacionais tem estado focada, quase que exclusivamente, na captação dos alunos, em detrimento dos que já ingressaram e lutam diariamente para permanecer na jornada acadêmica. 

Independente do porte ou posicionamento, boa parte das Instituições de Ensino Superior Privadas no Brasil costuma investir significativa parcela de seus recursos destinados a marketing para atrair e matricular novos alunos, deixando em segundo plano a atuação na manutenção desses alunos, o que gera efetivamente a sustentabilidade econômica da IES.

 

Por isso, este curso foi elaborado para apoiar as instituições de ensino superior que desejam mitigar a evasão, criando e fortalecendo o relacionamento com seus alunos.

Ministrado por Daniele Piazzi, consultora, pesquisadora e especialista na temática da evasão – autora do Modelo da Gestão da Permanência Eficaz - o curso desenvolverá o participante para além da teoria, e ao final, ele estará apto a:

 

1 Compreender o papel e importância da área de Permanência em instituições de ensino, bem como os processos de gerenciamento da área;

2 Desenvolver atitudes proativas ao identificar oportunidades e ameaças no processo na gestão do relacionamento com o aluno;

3 Elaborar um Plano de Permanência da instituição com o apoio da consultora, por meio de mentoria dirigida exclusiva e individual.

Conteúdo Programático

Módulo 1

-Apresentação dos indicadores de evasão no ensino superior brasileiro;

-Alinhamento de conceitos: evasão, migração, trancamento, abandono;

-Principais modelos de retenção;

Módulo 2

-Permanência X Retenção: um convite à mudança de mindset;

-Apresentação do modelo da Gestão da Permanência Eficaz;

Módulo 3

Pilar 1: Experiência do Aluno: Conceito, objetivo, fatores críticos de sucesso, estratégias, melhores práticas.

Módulo 4

Pilar 2: Suporte Acadêmico: Conceito, objetivo, fatores críticos de sucesso, estratégias, melhores práticas.

Pilar 3: Atuação Preditiva: Conceito, objetivo, fatores críticos de sucesso, estratégias, melhores práticas.

Módulo 5

-A importância do gerenciamento de indicadores de Permanência;
-Como desenvolver Plano de Permanência Acadêmica;

Módulo 6

Mentoria dirigida – 2hs

A quem se destina

Gestores educacionais, coordenadores, professores, profissionais de marketing, profissionais de atendimento, secretaria, finanças ou ainda, todo colaborador pertencente ao sistema educacional e que tenha interesse pelo tema.

Metodologia

Curso 100% online, com conteúdos assíncronos, apresentados por meio de aulas em vídeo, material didático com leituras obrigatórias, atividades de aprendizagem, e leituras complementares. Além das atividades assíncronas, o curso conta com 2 horas de mentoria síncrona.

Facilitadores

Daniele Piazzi

Consultora da Hoper Educação na área de Marketing e Comunicação. Mestranda em Administração de Empresas (Universidade Presbiteriana Mackenzie), Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Integrada de Marketing (IBEMEC) e Bacharel em Comunicação Social. Nos últimos 10 anos, desenvolveu carreira em grandes corporações do segmento industrial e educacional, onde atuou como coordenadora e gerente de marketing e comunicação.

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