Síntese do Programa

Gestão Estratégica de Cursos I – Mercado e Gestão

• Cenários e Tendências para o Ensino Superior Privado no Brasil.
• O novo papel do coordenador no atual cenário do ensino superior.
• As funções administrativas do coordenador.
• A visão financeira necessária ao coordenador.
• Inteligência de negócio (BI) e indicadores de desempenho.
• O curso como uma Unidade Estratégica de Negócio – UEN.
• A busca de uma proposta de valor para o curso e diferenciais competitivos tangíveis.
• Métricas e resultados na gestão de um curso

Gestão Estratégica de Cursos II – Planejamento Estratégico

• Planejamento Estratégico e Plano de Negócios para um Curso.
• Diagnóstico Mercadológico de Cursos e Inteligência Competitiva.
• Definição do Posicionamento Estratégico do Curso.
• Análise das Forças Competitivas do Curso.
• Metodologia para o Desenvolvimento do Planejamento Estratégico.
• Mapa Estratégico e BSC - Balanced Scorecard.
• Avaliação e controle das estratégias planejadas e das ações implementadas.

Gestão Estratégica de Cursos III – Elementos Acadêmicos

• Aspectos acadêmicos da gestão do curso.
• Credenciamento de IES, autorização de cursos, reconhecimento de cursos, etc.
• Projetos Pedagógicos de Cursos e as Diretrizes Curriculares Nacionais.
• Controle das atividades docentes.
• Alocação de carga horária e orçamento do curso (ch esforço).
• Reestruturação Estratégica de currículos.
• A gestão da avaliação de cursos.
• Auto-avaliação e avaliação externa.

Gestão Estratégica de Cursos IV – Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional

• Liderança e formação gerencial.
• Clima organizacional – relacionamento alunos, professores e instituição.
• Modelos de comportamento e questões de relacionamento.
• Profissionalismo na relação professor/aluno.
• Mudança de paradigma na relação com docentes.

Gestão Estratégica de Cursos V – Marketing e Comunicação

• Marketing Aplicado ao Setor de Ensino.
• Marketing de Relacionamento e CRM
• Publicidade, Promoção e Eventos.
• Atributos qualificadores e atributos diferenciadores.
• Gestão da “marca“ do curso (branding).
• Endomarketing e comunicação interna.

Gestão Estratégica de Cursos VI – Entendendo as Competências Necessárias para a Melhoria do Desempenho do Aluno no ENADE

• Estrutura da Prova do ENADE e dificuldades encontradas pelos alunos.
• Despreparo do corpo docente para avaliar no modelo ENADE.
• Construindo as competências necessárias para a preparação para o ENADE, entre elas: interpretar, analisar, criticar, deduzir, estabelecer relações, associar, fazer escolhas, questionar, argumentar, sintetizar e concluir.
• Modelo de preparação do docente para que ele desenvolva suas provas no “formato” ENADE.